行李箱修復計劃

我們為行李箱產品提供自行修復的方案，讓您不必整個更換行李箱，也不用來回寄送，就能繼續旅行。

我們精心設計的修復工具組隨時準備就緒，確保您在需要替換任何零件時，能迅速解決問題。此外，大多數人亦能夠在不到10分鐘的時間內完成自行修復，讓您的旅程無縫連接，隨時出發。

操作流程

1. 請發送郵件至 support@bellroy.com 與我們聯繫，以啟動處理流程。複製以下範本並輸入您的訊息，確保一切盡可能快速且順利地進行。

   Bellroy.com訂單編號／購買通路名稱： 收件地址如下： 姓名： 地址 1： 地址 2： 城市： 州／省： 郵遞區號： 國家： 電話： 電子郵件：
   產品名稱： 需要替換的零件： 問題發生的原因： 產品存在的其他問題：

2. 請確保在郵件中附上：您的行李箱整體照片、需要替換的特定零件的照片；若非經由Bellroy.com購買，請同時附上購買憑證。
3. 我們將確認您的產品是否在保固範圍內。
4. 產品如確認在保固範圍內，我們將盡快向您發送相關的修復工具組，作為您產品保固的一部分。 如確認不在保固範圍內，請前往此頁面選購所需替換的零件。
5. 您收到修復工具組後，請根據隨工具組附帶的指示圖或我們網站上的說明完成修復。

我們建議您在旅行前2-3週與我們聯繫。我們的修復工具組會按照標準的訂單處理和配送時間進行安排發送。

我們非常希望能夠為我們的其他產品提供自行修復服務，但目前我們僅為行李箱提供此服務。

替換零件修復說明